Petit cahier d'exercices de communication non verbaleL'essentiel de la communication est non verbale : les mots ne sont que l'écume des messages, la partie visible de l'iceberg. Le langage non verbal est constitué de gestes, mimiques, variations imperceptibles dans l'intonation, attitudes, tout un ensemble de paramètres que la plupart d'entre nous ne maîtrisent pas, mais qui renseignent bien plus sûrement que les mots prononcés.Avez-vous une idée de tous les types d'échanges