En matière de négociation, le succès n'est pas affaire de chance: il est le fruit d'une préparation patiente et du développement de compétences spécialisées.Liant rigueur et simplicité, abord théorique et mise en oeuvre pratique par l'exemple, cet ouvrage vous invite à comprendre quels sont les sens, les mécanismes et les principes de la négociation, pour mieux nous convaincre de l'importance de la maîtrise de la stratégie, de la tactique, du comportement et des autres aspect