Petit cahier d'exercices de gestion des conflitsOn entend par conflit l'affrontement de deux ou plusieurs volontés individuelles ou collectives qui manifestent, les unes à l'égard des autres, une intention hostile et une volonté d'agression à cause d'un droit à retrouver ou à maintenir.Quel que soit le degré d'implication des intervenants, il empêche la relation de progresser et les partenaires de s'épanouir. Pourtant, quelques règles suffisent pour le rayer de nos vies !« Mi