Marketing/Vente

Vendre : les secrets de ma méthode

Jordan Belfort

Date de parution : Août 2019

Éditeur: TALENT SPORT

Quel est votre principal atout professionnel... et dans la vie ?Votre pouvoir de persuasionJordan Belfort, incarné par Leonardo di Caprio dans le film Le Loup de Wall Street, a décrypté le code qui permet de vendre n'importe quoi à n'importe qui. Une méthode illustrée dans une scène culte : « vends-moi ce stylo », et qui doit être utilisée à bon escient.Vendeur ou chef d'entreprise, ce livre vous aidera à raccourcir votre cycle de vente, améliorer votre taux de transformation, mettre en place un flux régulier de recommandations client et fidéliser votre clientèle.Savoir vendre est indispensable ...
Voir le panier

Marketing relationel et médias sociaux

Jessica Higdon

Date de parution : Juin 2019

Éditeur: NET LIBRIS

Les médias sociaux constituent un monde en pleine effervescence grâce auquel beaucoup de gens dans tous les domaines professionnels connaissent la célébrité et la richesse, incluant celui du marketing relationnel. Le problème est que, tout comme durant la ruée vers l'or, au milieu des années 1800, le caractère sauvage de l'aventure laisse plusieurs réseauteurs désemparés et démunis. Pire encore, les stratagèmes à courte vue utilisés entachent parfois la réputation de la profession du marketing relationnel. Dans cet ouvrage simple et déterminant, les experts en marketing de réseau, Ray et ...
Voir le panier

10 péchés mortels en marketing : symptômes et solutions

Philip Kotler

Date de parution : Mai 2016

Éditeur: MAXIMA

Partant des dix fautes classiques dans l'entreprise, ce livre est la quintessence du «marketing en entreprise» selon Kotler.Avec lui :découvrez pourquoi le marketing traditionnel ne fonctionne plus ;apprenez à reconnaître les symptômes de «défaillance-marketing» dans votre entreprise pour y faire face ;réagissez avant d'avoir à couper dans vos budgets.Véritable aide-mémoire sur le sujet, cette Master-Class de Philip Kotler constitue le point de départ idéal pour un renouvellement de la réflexion marketing dans votre société.
Voir le panier

Éviter les faux pas à l'ère numérique

Roger T. Duguay , Renaud Margairaz

Date de parution : Septembre 2019

Éditeur: LA PRESSE

À l'heure où l'univers numérique envahit notre vie privée, il est essentiel de repenser aussi la notion de savoir-être en entreprise. Les codes traditionnels de bonne conduite sont devenus désuets. Est-ce une erreur d'ajouter un recruteur sur LinkedIn ? Quel est le meilleur moment pour quitter un événement de réseautage ? Quelle est la frontière entre séduction et harcèlement ? Dans cet ouvrage, les auteurs Roger T. Duguay et Renaud Margairaz se livrent à un exercice aussi audacieux que délicat: définir les nouvelles règles d'étiquette à suivre pour pouvoir mieux vivre ensemble. Une dizaine de per ...
Voir le panier

Le marketing des start-up

Véronique Hermann-Flory , Catherine Kokoreff , Delphine Nouvian , Yann Denoual

Date de parution : Mars 2018

Éditeur: EYROLLES

Les fiches outilsDu marketing des start-upPratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 47 fiches couvrant l'ensemble des bonnes pratiques et des outils permettant de réussir le marketing d'une start-up de A à Z.¤ Évaluer le potentiel du projet ou de l'offre¤ Définir une stratégie marketing gagnante¤ Développer une offre pertinente¤ Recruter et fidéliser ses clients¤ Définir ses actions clés de communication¤ Piloter la performance marketingLes fiches outils : des guides opérationnels completsLes ouvrages de cette collection permettent de découvrir ou d'approfondir un sujet ou une fonction, la série Focus abordant de ...
Voir le panier

Petit guide pour grands succès publicitaires

Luc Saint-Hilaire , Nathalie Caron , Jean-Marc Léger

Date de parution : Octobre 2017

Éditeur: QUEBEC AMERIQUE

La pub - que vous la nommiez publicité, promotion, marketing, communication, ou autrement - est indispensable au succès de toute entreprise. Sans pub, vous êtes inconnu ou pire, ignoré.Ce guide s'adresse aux gens désirant investir dans une communication rentable qui soutient la mission de leur entreprise, aussi bien sociale que commerciale. Surtout, ce guide est simple et efficace. Il ne veut pas faire de vous un publicitaire, mais plutôt vous donner les outils pour contrôler ce levier essentiel au succès. Comment choisir un style de publicité approprié pour rejoindre votre public cible ? Quels sont les p ...
Voir le panier

La vente

Tom Hopkins

Date de parution : Août 2019

Éditeur: DE L'HOMME

On ne naît pas vendeur, on le devient. Aimeriez-vous augmenter votre confiance en vous, rester chaleureux et respectueux avec vos clients en toute circonstance, développer l'art de convaincre et de contrer les objections de vos interlocuteurs, savoir affronter vos plus grandes craintes, ne plus vous formaliser des échecs, bref prendre la barre de votre vie tout en étant fier de vous enrichir? Dans ce classique de la vente, livre de chevet de milliers de lecteurs, vous trouverez toutes les informations pour exceller dans votre secteur d'activités. Que vous soyez vendeur ou non, vous réaliserez que ces en ...
Voir le panier

Art de la séduction (L')

Robert Greene

Date de parution : Mars 2010

Éditeur: LEDUC S.

La Séduction : la plus belle arme du Pouvoir de tous les tempsObtenez ce que vous voulez en manipulant le talon d'Achille de chacun : l'insatiable besoin de plaisir. La séduction est la forme la plus aboutie mais aussi la plus subtile, la plus intelligente du pouvoir. En amour ou en politique, ceux qui réussissent connaissent les rouages de la séduction - un art, en somme, universel, inébranlable. De Freud à Kierkegaard ou d'Ovide à Casanova, Robert Greene tire de la littérature la quintessence de l'Art de la Séduction, en s'appuyant sur les vies fascinantes des grands pers ...
Voir le panier

Contagion: comment se créent les tendances

Jonah Berger

Date de parution : Septembre 2013

Éditeur: TRANSCONTINENTAL

Pourquoi certains produits et services déclenchent-ils un véritable buzz ? Comment se fait-il que certains messages ou idées se répandent comme une traînée de poudre ? Comment expliquer la viralité des contenus – brillants ou stupides, utiles ou superflus, chers ou gratuits ? Des vêtements qu'on porte aux prénoms qu'on choisit pour nos enfants en passant par les gadgets technos qu'on achète ou les vidéos qu'on regarde sur YouTube, plus que jamais les idées et les tendances sont véhiculées par le bouche à oreille. Dans ce livre fascinant, Jonah Berger revisite ce bon vieux mode ...
Voir le panier

L'étude des marchés qui n'existent pas encore

Paul Millier

Date de parution : Novembre 2016

Éditeur: EYROLLES

L'étude des marchés qui n'existent pas encoreComment étudier un marché qui n'existe pas encore ?Lorsqu'une entreprise lance une innovation qui est plus qu'une simple amélioration de performance ou un changement de présentation, elle se trouve dans ce cas. L'innovateur doit alors avoir une représentation claire de ce marché qu'il va contribuer à construire : y a-t-il un marché ? Où est le marché ? Qui sont les clients qui le composent ? Quel produit faut-il pour satisfaire le marché ? Comment attaquer ce marché ?Cet ouvrage met à disposition de ceux qui innovent, des créateurs d'entreprises, des consultants et des étudiants, une mét ...
Voir le panier

Affiche ta pub! Publicitaire, métier excitant

Claude Cossette

Date de parution : Avril 2017

Éditeur: PUL

Affiche ta pub ! rassemble l'expérience et les réflexions de Claude Cossette, ce gourou de la publicité. L'ouvrage comprend 10 courts chapitres, rédigés dans le style vif et concret qui a fait le succès des livres précédents du communicateur. L'auteur y expose ses vues exigeantes du métier de publicitaire et révèle les clés qui lui ont permis de bâtir sa réputation et de faire du nom « Cossette » un synonyme de l'excellence en communication. L'essayiste s'adresse plus spécifiquement aux jeunes lectrices et lecteurs que la communication persuasive fascine, en particulier à cel ...
Voir le panier

Expérience client : soyez le coup de coeur de vos clients

Hélène Douville , Christiane Germain

Date de parution : Mars 2017

Éditeur: PERFORMANCE

Cet ouvrage traite dans un style clair et concret des meilleures pratiques d'affaires propres à l'expérience client. Grâce à des réflexions, questions, stratégies et outils présentés avec simplicité, vous apprendrez à surprendre et à enchanter vos clients. Vous y trouverez : - Les 10 erreurs les plus fréquentes à éviter - Les 4 indices expérientiels - Les 10 clés de succès qui augmentent la crédibilité de votre entreprise - Des histoires inspirantes - Un répertoire des mots les plus percutants en expérience client Parce que c'est l'intention qui compte ! Vous comprendrez pourquoi et comment les membres de votre équi ...
Voir le panier

E-commerce : tout savoir avant de créer une boutigne en ligne !

Bernard Eben

Date de parution : Avril 2020

Éditeur: EYROLLES

L’objectif de cet ouvrage est de vous aider à préparer la route sur laquelle vous devrez vous engager pour mener à bien votre projet e-commerce, en veillant à vous fournir les éléments essentiels pour éviter les pièges. Au terme de cette lecture, vous devriez être à même d’estimer l’étendue du travail, de prendre les bonnes décisions, de partir gagnant.E-COMMERCE : COMMENT MAXIMISER SES CHANCES DE RÉUSSITE ? Pour guider les particuliers, (auto)entrepreneurs, TPE et PME à se lancer dans le e-commerce, ce livre fourmille de conseils à lire avant de concevoir son site. Par où commencer ? Que fautil faire ? Quid ...
Voir le panier

La vente pour les nuls

Tom Hopkins

Date de parution : Février 2016

Éditeur: FIRST

Que vous soyez néophyte ou professionnel, La Vente pour les Nuls vous accompagnera dans toutes les étapes d'une situation de vente, à travers de nombreux exemples concrets et conseils pratiques. Vous apprendrez comment vous sortir de toutes les situations, assimiler les sept étapes du cycle de vente, maîtriser les différentes techniques de vente, utiliser les nouvelles technologies pour élargir votre cible, assurer le suivi de votre clientèle, tout en développant des qualités indispensables, comme l'organisation, l'empathie, l'écoute, mais aussi l'art de la persuasion.Et puisque négocier, convaincre, persuader... - en d'autres termes vendre ses i ...
Voir le panier

Comment vendre plus cher que mes concurrents

ALAIN SAMSON

Date de parution : Octobre 2006

Éditeur: TRANSCONTINENTAL

Vos concurrents se livrent une guerre de prix? Laissez-les se battre entre eux et continuez à faire prospérer votre entreprise en vendant plus cher qu'eux. Comment? En comptant sur une stratégie articulée autour d'un seul objectif : convaincre vos clients qu'ils ont raison d'acheter chez vous, même s'ils paient davantage.
Voir le panier

Le marketing pour les nuls en 50 notions clés

Benoît Heilbrunn

Date de parution : Septembre 2017

Éditeur: FIRST

Les principales notions de marketing expliquéesLe marketing est partout : logos, publicités, noms de marque... Or, celui-ci est souvent dénigré ou réduit aux concepts de publicité, de marques ou d'études de marché. Pourtant, il est bien plus que cela.Ce livre vise à expliquer les aspects techniques d'une discipline à part entière et à aiguiser la conscience et la réflexion du consommateur que nous sommes tous. Il mélange ainsi une approche descriptive des termes du marketing avec des réflexions sur les pratiques de cette discipline.50 notions dont :Les croyancesLe designLes désirsLa fidélisationLa notoriétéLe poten ...
Voir le panier

Vente relationnelle (La): Les meilleures pratiques de vente

Michel Dionne

Date de parution : Septembre 2012

Éditeur: PUL

Pour atteindre des résultats que vous n'avez jamais eu, vous devez apprendre à faire des choses que vous n'avez jamais faites. Ce livre s'adresse aux professionnels des ventes qui ont accumulé une certaine expérience et qui sont à la recherche de méthodes plus performantes. Vous découvrirez ainsi les meilleures pratiques de vente à ce jour, en plus de vous familiarisez avec la direction des ventes. Inspiré par la gestion de la relation client (CRM), la vente relationnelle consiste à s'aligner sur le cycle d'achat du client en suivant le raisonnement logique qui le conduit à la décision d'acheter de vous. Elle d ...
Voir le panier

Histoires insolites des marques

Anaïs Bouissou

Date de parution : Mars 2019

Éditeur: CITY

Petites et grandes histoires des marques qui ont changé notre vie quotidienne.Savez-vous que le créateur de la marque « Petit Navire » est mort... dans un naufrage pendant la guerre ? Que les biscuits « BN » étaient, à l'origine, des « pains de guerre » destinés aux Poilus ? Qu'au moment de sa création, en 1968, la marque « Président » était un hommage au général de Gaulle ? Ou que le créateur des supermarchés « Auchan » a choisi ce nom en A pour être plus visible dans les annuaires téléphoniques ? Et avez-vous la moindre idée de l'origine du nom « Numéro 5 » de Chanel ?Autan ...
Voir le panier

Droit au But!

George Zalucki

Date de parution : Septembre 2010

Éditeur: PERFORMANCE

George Zalucki a motivé et a formé des milliers de réseauteurs dans plus de 20 pays et les a aidés à atteindre des niveaux élevés de performance et de satisfaction dans leur commerce et leur vie personnelle. Il a été administrateur d'université et doyen de deux écoles d'administation ainsi que professeur de psychologie et de sociologie. Il compte aujourd'hui des dizaines de milliers de représentants au Canada, aux Etats-Unis ainsi que dans plusieurs pays européens. Son message est très convaincant car il a connu autant le succès que l'échec. Il a surmonté les affres de la poli ...
Voir le panier

Image et Image de Soi

Sébastien Millécamps

Date de parution : Mai 2011

Éditeur: DUNOD

Au cours de la vie professionnelle, l'image de chacun de nous est constamment exposée : entretien d'embauche, rendez-vous commercial, réunion d'équipe, prise de parole en public... Mais saviez-vous que notre image fait écho à l'image que nous avons de nous-mêmes ? Pour sonner juste, ces deux dimensions, extérieure et intérieure, doivent être en phase.La maîtrise de l'image et de l'image de soi est aussi indispensable si l'on considère l'influence d'internet et des réseaux sociaux : s'ils permettent de se construire aisément une image publique, celle-ci doit pouvoir servir nos objectifs professionnels.Cet ouvrage propo ...
Voir le panier
X

Navigation principale

Type de livres