Communications

Communications, No 89 : Travailler

Date de parution : Novembre 2011

Éditeur: SEUIL

Une réflexion sur le travail du point de vue de ceux qui le vivent au quotidien. L'analyse se fonde sur des exemples portant sur des activités très diverses pour donner une image de l'expérience du travail et éclairer l'importance de la créativité.
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400 courriers en anglais

Date de parution : Octobre 2015

Éditeur: LAROUSSE

400 courriers en anglaisUn ouvrage indispensable pour correspondre en anglais¤ Plus de 400 modèles de lettres, d'e-mails et de SMS, dans un anglais moderne, répartis en 5 grandes catégories :les stages et la recherche d'emploila correspondance professionnellela correspondance administrativela correspondance privéeles vacances et les voyages¤ Un sujet traité par page ou double-page : achat, réclamation, réservation, annulation, demande de renseignements, CV...¤ Des traductions en français de toutes les lettres, pour aider l'utilisateur à choisir la meilleure formulation
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La communication professionnelle en anglais : retenir l'essentiel

Dominique Daugeras , Patricia Janiaud-Powell

Date de parution : Août 2016

Éditeur: NATHAN

La Communication professionnelle en anglaisCet ouvrage, écrit par des spécialistes de la communication anglaise, propose de nombreux modèles de lettres et de courriers électroniques. Il apporte de nombreux conseils concernant la rédaction et la présentation et propose des listes de vocabulaire et d'expressions adaptées à chaque situation.Il traite plusieurs thèmes :la recherche d'emploi et de stage, les relations professionnelles,les échanges commerciaux,le transport et les déplacements,la comptabilité.Il offre également des modèles de communication orale, en particulier téléphonique, dans un contexte professionnel.Étudiants en BTS Commerce international, Assistant de mana ...

Réussir ses relations presse: comprendre les nouveaux médias...

Elodie Cally , Stéphane Soumier

Date de parution : Mars 2015

Éditeur: DUNOD

Les relations presse ont vocation à légitimer davantage l'entreprise par une parole extérieure indépendante. En ce sens, les médias jouent un double rôle de relais d'information et de prescripteur.Cette 2e édition entièrement mise à jour vous explique comment s'assurer de l'intérêt des journalistes pour votre actualité :Quand et comment élaborer une stratégie en relations presse ?Quelles sont les règles de base et les écueils à éviter ?Comment décupler l'efficacité de ses relations presse via les nouveaux médias ?Comment rédiger un communiqué de presse, l'outil le plus usuel de la profession ?Quels so ...
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I love business: idées reçues, témoignages, expériences...

Évelyne Platnic-Cohen , Françoise Holder

Date de parution : Février 2012

Éditeur: EYROLLES

¤ Un ton humoristique, un style direct, un ouvrage en rupture avec les classiques du genre.¤ Un argumentaire pragmatique pour mettre fin aux idées reçues.¤ De nombreux encadrés pratiques, l'avis de professionnels, des astuces utiles.« Réseauter » pour faire croître son business est à la portée de chaque chef d'entreprise. C'est le credo de cet ouvrage dynamique qui donne toutes les clés pour réussir son networking.Chassant les idées reçues et truffé d'astuces facilement applicables au quotidien, I love business passe en revue l'ensemble des outils les plus utiles et efficaces pour solidifier et exploite ...
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Être un pro de l'e-mail:7 étapes pr rédiger des e-mails efficaces

Sylvie Azoulay

Date de parution : Décembre 2013

Éditeur: EYROLLES

Grâce à l'e-mail, l'information circule de manière quasi instantanée. Mais si ce formidable outil nous permet d'échanger en temps réel, encore faut-il en maîtriser les codes. On ne rédige pas un e-mail comme on parle !Cet ouvrage vous fera gagner du temps et vous apportera des réponses aux questions que vous vous posez, telles que :Peut-on écrire à la première personne du singulier dans un e-mail ?Peut-on terminer un e-mail par «cordialement» ?Doit-on respecter la ponctuation, mettre des accents et des majuscules dans un e-mail ?Que faut-il faire pour faire agir les lecteurs par u ...
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La communication en temps réel

Anthony Babkine , Emmanuel Chila

Date de parution : Septembre 2017

Éditeur: EYROLLES

Allumez votre Smartphone, démarrez vos médias sociaux : vous êtes en direct !Rien de plus facile aujourd'hui que de filmer en pleine rue et de diffuser une vidéo qui sera partagée en temps réel sur les réseaux sociaux. Pourtant, contrairement aux idées reçues, le live se prépare, s'anticipe et recèle bien des subtilités pour être efficace au service des marques et personnalités.Avec des plateformes telles que Périscope, Snapchat ou Facebook Live, en passant par des stratégies telles que le newsjacking, les marques sont confrontées à un véritable chang ...
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Devenir un pro des mots

Charlotte Blondel , Anne-Laure Marchand

Date de parution : Mars 2017

Éditeur: EYROLLES

Devenir un pro des motsVous écrivez pour vendre un produit ou raconter la démarche de votre entreprise ? Cet ouvrage vous permettra de trouver les bons mots et la formule juste quel que soit le support.À l'aide de nombreux exercices pratiques, d'interviews, de notions-clés et d'astuces faciles à s'approprier, vous allez explorer les concepts de storytelling, de brand content, de stratégie éditoriale... À la clé, une meilleure argumentation, un style efficace et même un ton attractif pour votre marque.Une approche résolument accessible avec tout ce qu'il faut savoir pour écrire professionnellement ;Un livre pour tous ceux qui écrivent ...
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Communiquez sans stress avec la Process Com en 50 fiches...

Yves Constantinidis

Date de parution : Août 2019

Éditeur: EYROLLES

La Process Com est une méthode de découverte de soi et de communication. Elle met l'accent sur la compréhension de sa personnalité et la nécessité de mettre les formes dans ses relations avec les autres. Illustré de schémas explicatifs, cet ouvrage fournit des pistes concrètes pour maîtriser cette approche, se connaître et communiquer sans stress.
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Anglais pratique du commerçant

Corinne Touati

Date de parution : Septembre 2007

Éditeur: LGF - LIVRE DE POCHE

Anglais pratique duVous êtes vendeur, commerçant, vous travaillez dans le secteur de l'hôtellerie, du prêt-à-porter, du tourisme, dans une banque, un cabinet médical... Vous êtes en contact avec des clients anglophones et vous ne savez pas comment leur parler ou leur répondre ?En 30 chapitres, cet ouvrage vous propose :les phrases indispensables pour vous exprimer et comprendre vos interlocuteurs,le vocabulaire spécifique à chaque profession,des exercices d'application,des informations sur les particularités culturelles de vos clients anglo-saxons,un lexique général.
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Anglais de l'accueil tout de suite (L') +CD

Jean-Pierre Berman

Date de parution : Juin 2006

Éditeur: POCKET

Ouvrage pour mieux maîtriser la langue anglaise en situation professionnelle. Les formules appropriées, le vocabulaire et les stratégies sont présentés. L'ouvrage s'articule autour de la relation d'accueil en langue anglaise, au sein d'une administration, dans un hôpital, dans un hôtel ou dans une agence de voyage.
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S'initier à l'anglais commercial en 40 leçons

Jean-Pierre Berman

Date de parution : Avril 2007

Éditeur: POCKET

S'initier à l'anglais commercial en 40 Leçons est un outil d'auto-apprentissage qui permet la pratique de l'anglais des échanges commerciaux et de la communication professionnelle.Clair, simple, concret, cet ouvrage peut être abordé directement par ceux et celles qui ont déjà étudié l'anglais ou sont en train d'en acquérir les bases.40 unités bilingues illustrent les secteurs essentiels de la vie économique (distribution, marketing, secrétariat, banque, etc.). Vous y trouverez :une présentation du vocabulaire professionnel ;les expressions essentielles ;une application de ce vocabulaire (avec l'enregistrement) ;des définitions et conseils ;des phrases clés issues du vocabulaire ;des ...

E-reputation : Médiation, calcul, émotion

Camille Alloing

Date de parution : Mai 2016

Éditeur: CNRS

[E]réputation médiation, calcul, émotionÉvaluer une entreprise, commenter un produit ou un service, « liker » un message promotionnel... Le Web produit des réputations. Si les organisations quantifient depuis de nombreuses années les opinions pour évaluer leurs réputations, et orienter leur prise de décision, en quoi le Web modifie-t-il ces approches ? Comment les dispositifs numériques calculent-ils, voire fabriquent-ils ce que l'on nomme couramment l'e-réputation ? Est-elle un nouveau moyen de s'orienter en ligne autant qu'une nouvelle forme d'autorité ? Dans cet ouvrage, la réputation en ligne est analysée et discutée selon quatre prismes : ...
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Hermès, No 82 : Nouvelles voix de la recherche en communication

Date de parution : Octobre 2018

Éditeur: CNRS

Nouvelles voix de la recherche en communication« Trente ans d'indisciplines » : tel était le titre du numéro 80 de la revue Hermès, créée par Dominique Wolton en 1988. Après ce numéro anniversaire, paru au début de l'année 2018, nous avons choisi de donner ici la parole à de jeunes chercheurs et universitaires, en ouvrant nos colonnes à de nouvelles « voix » et à des « voies » nouvelles de la recherche en communication. Quels sont les domaines qui intéressent les jeunes chercheurs aujourd'hui ? Quels sujets, quelles approches théoriques proposent-ils de privilégier ? Quelle place accordent-ils à la communication comme concept et objet d'étude ?La dive ...
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Optimisez vos écrits professionnels

Philippe Massol

Date de parution : Avril 2012

Éditeur: VUIBERT

Optimisez vos écrits professionnelsTous les conseils et techniques pour rédiger des textes efficaces, intéresser votre lecteur et lui faire gagner du temps, réduire les erreurs d'interprétation, et prouver ainsi vos compétences professionnelles.Qu'il s'agisse d'un document interne d'entreprise ou d'un document destiné à un tiers, vous devez faire partager à vos lecteurs votre dynamisme, votre connaissance parfaite du sujet. Et ce, grâce à des textes clairs et bien structurés, sans fautes d'orthographe ni de grammaire, des titres accrocheurs, un vocabulaire adéquat, une argumentation bien bâtie. Votre interlocuteur, motivé à poursuivre sa lecture, appréciera votre travail car ...

Économie des industries culturelles 3e éd.

Alain Le Diberder , Philippe Chantepie

Date de parution : Mars 2019

Éditeur: DECOUVERTE (LA)

Présente des tendances techniques, industrielles et commerciales de la révolution numérique et explique les dynamiques et les stratégies à l'oeuvre. L'adaptation des industries culturelles à la communication numérique qui englobe les industries du disque, du cinéma, du jeu vidéo, de l'audiovisuel est au centre de l'ouvrage.
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